Datenschutzerklärung

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dazu gehören:

Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und physische Adresse im Rahmen der Kontoregistrierung.

Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adressen, Browsertypen, Betriebssysteme und Informationen über Ihre Interaktion mit der Webseite.

Transaktionsdaten: Historie Ihrer Ein- und Auszahlungen sowie Details zu In-App-Aktivitäten (ohne Speicherung sensibler Zahlungsdetails wie vollständiger Kreditkartennummern).

Kommunikationsdaten: Inhalte von Support-Anfragen und E-Mail-Korrespondenzen.

Die Verarbeitung Ihrer Informationen stützt sich auf verschiedene rechtliche Grundlagen. In erster Linie benötigen wir die Daten zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen (z. B. zur Kontoführung). Darüber hinaus verarbeiten wir Daten aufgrund rechtlicher Verpflichtungen, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Betrugsprävention) oder, sofern erforderlich, auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wir nutzen die erfassten Informationen ausschließlich für festgelegte Zwecke. Dazu zählen die Verwaltung Ihres Nutzerkontos, die Bereitstellung des Kundenservices, die Durchführung von Sicherheitsprüfungen sowie die Analyse zur Verbesserung unseres Angebots. Marketingmitteilungen erhalten Sie nur, wenn Sie dem zuvor zugestimmt haben.

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen. Sobald die Informationen nicht mehr benötigt werden, ergreifen wir angemessene Schritte, um diese sicher zu löschen oder vollständig zu anonymisieren.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt lediglich an autorisierte Dienstleister und Auftragsverarbeiter, die uns bei der Bereitstellung der Plattform unterstützen (z. B. IT-Infrastruktur oder Zahlungsabwicklung). Diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung strenger Vertraulichkeitsstandards verpflichtet.

Sollten Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden. Dies kann den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder die Einhaltung vergleichbarer anerkannter Schutzmechanismen umfassen.

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Da jedoch keine elektronische Übermittlung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren kann, erfolgen alle Interaktionen auf eigenes Risiko.

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen verschiedene Rechte zu. Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, unrichtige Informationen korrigieren lassen oder unter bestimmten Umständen die Löschung beantragen. Ebenso können Sie der Verarbeitung widersprechen oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter: robocat_support@gmail.com.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch eine auffällige Benachrichtigung auf der Plattform oder per E-Mail informieren.